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FAQ

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Q:
How can I register with FXTM?
A:

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  1. Enter your information.
  2. Click ‘Send PIN’ to receive the access code by SMS and Email.
  3. Enter the PIN in the relevant field.
  4. Click ‘Register Now.’
Q:
¿Cómo puedo registrarme en FXTM?
A:

Siga este enlace

  1. Ingrese su información.
  2. Haga clic en "Enviar PIN" para recibir el código de acceso por SMS y correo electrónico.
  3. Ingrese el PIN en el campo correspondiente.
  4. Haga clic en "Registrarse ahora".
Q:
What does the error ‘This number/email was registered in the past’ mean?
A:

If you get this message then it means that your number or email was already used to register with FXTM.

If you’ve forgotten your password, you can follow the steps to creating a new password here.

You’re only able to open one MyFXTM account. You can open additional trading accounts and access other products and services in MyFXTM.
Q:
¿Qué significa el error "Este número/correo electrónico se registró en el pasado"?
A:

Si recibe este mensaje, significa que su número o correo electrónico ya se utilizó para registrarse en FXTM.

Si olvidó su contraseña, puede seguir los pasos para crear una nueva contraseña aquí.

Solo puedes abrir una cuenta MyFXTM. Puede abrir cuentas comerciales adicionales y acceder a otros productos y servicios en MyFXTM.
Q:
What is a PIN?
A:

A PIN (Personal Identification Number) is needed to confirm any request to open an account or change password. Your PIN will be sent via both email and SMS, you will need to enter one of the PINs in order to proceed.
Q:
¿Qué es un PIN?
A:

Se necesita un PIN (Número de identificación personal) para confirmar cualquier solicitud de apertura de una cuenta o cambio de contraseña. Su PIN se enviará por correo electrónico y SMS; deberá ingresar uno de los PIN para continuar.
Q:
Where can I find my MyFXTM login details?
A:

In the email you received shortly after your registration. If you didn’t get this email, please use the password reset service.
Q:
¿Dónde puedo encontrar mis datos de inicio de sesión de MyFXTM?
A:

En el correo electrónico que recibió poco después de su registro. Si no recibió este correo electrónico, utilice el servicio de restablecimiento de contraseña.
Q:
How can I reset my MyFXTM password?
A:

You can reset your password in 3 simple steps:

  1. Enter your MyFXTM ID or email
  2. Enter PIN
  3. Enter new password.

Make sure that you keep your password in a safe place and do not disclose it to any third parties.
Q:
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña MyFXTM?
A:

Puedes restablecer tu contraseña en 3 sencillos pasos:

  1. Ingrese su ID de MyFXTM o correo electrónico
  2. Ingrese el PIN
  3. Ingrese una nueva contraseña.

Asegúrese de guardar su contraseña en un lugar seguro y no revelarla a terceros.
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